Em um cenário onde oceanos azuis são cada vez mais raros, o verdadeiro diferencial está em como você constrói sua reputação.
A inovação por si só já não é suficiente para impulsionar o crescimento exponencial e manter a atenção do mercado. Em um cenário em que startups, por mais disruptivas que sejam, enfrentam forte concorrência, cresce também o ceticismo do consumidor para diferenciar o que é “novo” do que veio para ficar e resolver suas dores.
Nesse contexto, o que separa negócios que sobrevivem daqueles que escalam é a reputação: a capacidade não só de comunicar o impacto da proposta de valor, mas também de “conversar” com o público e gerir a narrativa do mercado. Não basta mais ter uma solução disruptiva ou uma tecnologia de ponta, se você não souber construir conexão, confiança, consistência e autenticidade, você já perdeu a corrida.
Esse é o raciocínio do Reputation Led Growth, a mentalidade que permite transformar os ativos únicos da sua empresa, como história, valores e credibilidade em combustível do processo de crescimento do negócio.
O que sua marca representa e como você, enquanto líder, personifica isso, devem ser o estopim estratégico de gerenciamento assertivo da comunicação para controlar alcance, atraindo mais consumidores e investidores; para educar o mercado, diminuindo os custos de aquisição; para conectar as mensagens, fidelizando clientes; e para preservar a imagem blindando-se das nuances de mercado e da fúria da concorrência.
Para isso tudo funcionar, fundadores e líderes precisam ser mais do que gestores de negócio, eles devem ser guardiões da reputação. Quem ainda acredita que a construção de marca é opcional, vai perceber que não estamos mais em um cenário só de "boas ideias". Mas sim em uma era onde o verdadeiro valor está na confiança e credibilidade que sua marca transmite, e como ela permanece relevante no dia a dia dos consumidores.
Chegou a hora de enxergar a reputação como a alavanca de crescimento que ela é, bem-vindo à era do Reputation Led Growth. Aqui, a única vantagem é ser lembrado, mas principalmente, ser lembrado pelos motivos certos.
