Atualmente, enfrentamos um momento conturbado de mercado pela disputa por público e audiência. Sabemos o quão saturado são alguns nichos de atuação e o quão complicado é chamar a atenção dos consumidores, que são constantemente bombardeados por diversas marcas sem ter certeza sobre a confiabilidade de cada uma.
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Nesse cenário, diversas estratégias são criadas para potencializar o trabalho das áreas de marketing e gerar maior confiabilidade e autoridade para as marcas. Uma dessas metodologias é o marketing de influência, que busca pessoas com um certo nível de prestígio para apresentar produtos e serviços aos consumidores e conduzi-los a compra.
Mas, você sabia que essa técnica pode trabalhar em conjunto até mesmo com a assessoria de imprensa e relações públicas? Entenda um pouco mais sobre a intersecção dessas disciplinas aqui:
O que é o Marketing de Influência?
Como o próprio nome diz, o marketing de influência gira em torno do convencimento dos consumidores por parte de alguém que tem credibilidade no meio, ou seja, exerce influência em uma parcela do público específico - sua comunidade de seguidores. É uma estratégia que gira em torno da contratação de produtores de conteúdo que possuem uma audiência engajada e acabam sendo levados a realizar uma ação, por exemplo, a compra de um produto.
O que enriquece essa estratégia é a produção de um conteúdo com aspecto mais “orgânico”, quando comparada com anúncios e propagandas, o que atribui maior veracidade e, consequentemente, maior confiabilidade.
Quem protagoniza essa estratégia?
Quando falamos sobre esses produtores de conteúdo, focamos majoritariamente nos chamados influenciadores - que possuem um conceito levemente diferente dos creators. Essas pessoas são extremamente ativas nas redes sociais que, devido a um comportamento ou conteúdo diferenciado, conquistaram alguns espectadores e criaram uma comunidade.
Os influenciadores podem atuar em diversos nichos e produzir conteúdos em diferentes formatos. A título de exemplo, você pode encontrar pessoas falando sobre moda, estilo de vida, gastronomia e por aí vai. É bem comum que os produtores de conteúdo sejam fiéis a um nicho em específico, o que ajuda a segmentar bem o público, ou então abranger aspectos mais gerais das suas vidas, como se fosse uma espécie de diário ou reality show.
Vantagens de contar com estratégias de Marketing de Influência
- Pessoas comuns transmitem maior credibilidade
Aqui, podemos fazer uma comparação com outros tipos de publicidade, como um anúncio na televisão. Você pode ser impactado por um programa ou serviço durante os intervalos comerciais, mas o que vai realmente te fazer comprar é a indicação de alguém que você considere confiável, até porque, propagandas podem ser enganosas.
É seguindo essa lógica que os influenciadores entram como os responsáveis pelo convencimento final. Graças aos conteúdos produzidos, o público cria uma conexão e relação de “amizade”, mesmo que unilateral, com os eles, fazendo com que as indicações tenham um efeito similar ao conselho de amigo.
O trabalho dos influenciadores é capaz até mesmo de diminuir a jornada de convencimento dos clientes, sendo uma fonte de divulgação em massa mas com um poder de conversão maior do que outras mídias.
- Aumento de audiência
Um dos principais motivos que fazem uma marca adotar o marketing de influência é o aumento da audiência e divulgação. Através dos influenciadores, a empresa consegue atingir públicos diferenciados e conversar diretamente com quem antes estava muito distante.
Como comentado no tópico anterior, é uma forma de divulgação que atinge grandes públicos, levando o nome da sua marca muito mais longe por preços mais acessíveis.
- Alcance do seu ICP
Comentamos um pouco sobre os inúmeros nichos estabelecidos no mercado de influenciadores e é exatamente esse o ouro da estratégia. A partir de uma curadoria bem feita, que preste atenção ao conteúdo produzido, público engajado e comportamento dessas pessoas, você consegue selecionar o influencer ideal para trabalhar com a sua marca, já que ele se comporta como um porta-voz direto das pessoas que você deseja atingir.
É muito importante prestar atenção na mensagem que esse profissional costuma passar, como transmite suas ideias e, principalmente, quem é impactado por seus conteúdos. O público-alvo precisa conversar com o seu ICP para que as ações tenham os resultados esperados.
- Possibilita conteúdos diferentes
Normalmente, com a contratação de influenciadores, você consegue fazer três tipos diferentes de publicações: o chamado publipost, parcerias e campanhas.
Os publiposts são conteúdos patrocinados que já vem com o indicativo de que não são uma publicação orgânica, ou seja, o público sabe de cara que existe uma empresa por trás daquele post. Normalmente, a mensagem a ser comunicada já é pré-combinada entre marca e influenciador e esse último recebe o pagamento em dinheiro.
Por outro lado, as parcerias são mais naturais, no qual o influenciador tem uma liberdade maior de expressar sua opinião sobre o produto ou serviço. É bem comum que uma marca envie uma presente ou amostra do que oferecem (os chamados “recebidos”) para que o criador de conteúdo traga seus insights. Esse tipo de conteúdo é o que mais gera valor para a marca já que atribui maior credibilidade ao produto, além de ser mais de longo prazo, transformando esse influenciador em um embaixador.
Para finalizar, as campanhas são propagandas com maior envolvimento do influenciador, o qual precisa seguir um mote dado pela empresa e produzir o conteúdo mais criativo e que gere maior engajamento. Esse tipo de publicação permite maior liberdade para o influenciador criar um conteúdo que tenha mais a sua cara, seguindo um briefing bem definido e falando as mensagens-chaves específicas da sua campanha.
- Enriquecimento de outras estratégias
Sabemos bem que um marketing de qualidade é aquele que combina a mensagem de todas as campanhas e fazem com que elas caminhem em uma direção só para potencializar os resultados. Partindo desse pressuposto, quando bem executado, o marketing de influência tem diversos efeitos positivos de reforço de marca e aumento do tráfego no site e redes sociais, além, é claro, da conversão de novos clientes.
Falando do ponto de vista das redes sociais, as parcerias e publicidades funcionam como uma ajudinha para preencher o calendário de posts, principalmente agora com publicações em colaboração.
Como usar o marketing de influência a favor da sua estratégia de assessoria de imprensa
Sobre o último tópico das vantagens de trabalhar com o Marketing de Influência, quando essa estratégia é bem definida e amarrada aos outros pontos de comunicação de uma empresa, os resultados são literalmente de outro mundo.
Falando particularmente da ótica da assessoria de imprensa e relações públicas, o apoio de influencers faz com que a reputação da marca fique cada vez mais consolidada e reforça ainda mais o awareness. Vem entender um pouco mais sobre a intersecção entre marketing de influência e assessoria de imprensa:
Manutenção do relacionamento entre marca e influenciadores
O profissional de RP, como o próprio nome diz, trabalha pelo bom relacionamento entre o seu representado e diversos públicos que conversam diretamente com ele. Pensando em uma marca, o profissional de relações públicas seria a escolha ideal para mediar comunicações com o influenciador, amarrando essa estratégia com outras, como presença em eventos e inserções em veículos que comuniquem a parceria entre a marca e os influenciadores.
Inserção em veículos de comunicação
Puxando o gancho do último tópico, uma parceria entre influenciadores e marcas são ótimas pautas a serem vendidas para os veículos de comunicação, sendo uma oportunidade a mais de ocupar espaço.
Esse tipo de conteúdo chama atenção do grande público mas principalmente do nicho de atuação daquele influenciador, que vai viver uma situação “win-win” com a marca, absorvendo um pouco da visibilidade que a empresa tem e vice -versa.
Geralmente, ações de PR stunt costumam utilizar da presença de influenciadores para amplificar a mensagem, como é o caso desse case aqui. Ações criativas, que possuem uma marca por trás, e que o acontecimento se torna uma pauta relevante para a imprensa cobrir. Essa é uma excelente maneira de unir as estratégias.
Consolidação de reputação
Falamos um pouco sobre a criação de credibilidade na marca através do trabalho dos influenciadores, mas a principal consequência é a consolidação de reputação, pautada principalmente na criação de um vínculo de confiança entre marca e consumidor. Voltando um pouco às vantagens do marketing de influência, isso só acontece graças ao status de “pessoas comuns” atribuído aos influenciadores.
Além disso, existe o reforço de mensagem, criando uma narrativa coesa e consistente aumentando ainda mais o poder da marca.
