Todo profissional de marketing já passou pelo desafio de tentar dominar uma ferramenta ou rede social nova e tentar conectar essa tendência com o core business da sua marca. Isso não seria diferente com o TikTok que, cada vez mais, conquista o título de rede social mais utilizada e que possui maior influência no comportamento de compra dos consumidores.
Com a popularização do aplicativo, os usuários começaram a perceber uma movimentação que coloca a plataforma como uma ferramenta auxiliar para pesquisas - tal qual o Google - só que dessa vez, alimentada pelos próprios heavy users. Vem entender como esse comportamento pode impulsionar as suas vendas e ser mais uma alavanca na sua estratégia de marketing.
O que é a ferramenta de busca do TikTok?
Para os tiktokers de plantão, não é novidade nenhuma que a plataforma vem investindo em ações que incentivem pesquisas dentro do próprio app. Em 2023, os creators foram apresentados a uma ferramenta que permitia marcar filmes e séries em seus vídeos, criando um card semelhante ao de localização, para que os usuários pudessem encontrar outros conteúdos sobre as mesmas obras.
Essa atualização foi feita em parceria com o site de avaliação IMDb e foi só a porta de entrada para outras collabs da plataforma. Ainda no mesmo ano, o TikTok deu um passo ousado, se assemelhando ainda mais com o Google, e adicionou trechos do Wikipedia ao resultado de busca do app.
Todas essas medidas foram implementadas de forma discreta, sempre na tentativa de aperfeiçoar e enriquecer o mecanismo de busca e melhorar a usabilidade. Outra ação de destaque são os comentários “azuis”, que criam páginas de busca própria a partir de comentários em alta dentro dos vídeos, comportamento que se tornou popular entre os users.
Em suma, essas movimentações levam o TikTok a ser conhecido como uma rede que tem de tudo um pouco e aumentam a credibilidade da plataforma, além de influenciar os usuários a ficar cada vez mais tempo online. Então, por que não utilizar essa particularidade do app para promover a sua marca?
Mas afinal, como isso impacta a sua marca?
O algoritmo do TikTok é uma ferramenta que vale a pena ser dominada. Os conteúdos ainda são entregues, os usuários conseguem treinar as suas “for you pages” e serem bombardeados por conteúdos de áreas de interesse.
Dessa forma, você tem uma oportunidade enorme de gerar conteúdo de valor para o seu público-alvo, conseguir conversar com eles e potencializar suas iniciativas de marketing. É uma forma simples de construir awareness de marca, atingir o target e caminhar em direção da construção de credibilidade e autoridade.
Por ser uma rede social que privilegia conteúdos orgânicos, a produção de conteúdo se torna mais simples, sem que haja a necessidade de profissionais especializados em TikTok ou edição de vídeos. A própria plataforma disponibiliza inúmeras ferramentas que simplificam o trabalho de edição, além de existir ainda a parceria com o app CapCut que é um ótimo aliado para uma criação mais livre, sem que haja perda de qualidade. Aliás, conteúdo com muita cara de propaganda costuma não ter um bom desempenho por lá.
Como usar o TikTok para impulsionar sua marca?
Por se tratar ainda de uma rede social focada majoritariamente no entretenimento, os conteúdos produzidos precisam necessariamente ter esse viés para alcançar bons resultados. E a partir dessa máxima, as possibilidades são infinitas: você consegue se apropriar de trends e linguagens proprietárias que conversem com a sua marca e público; promover algum tipo de conteúdo educativo que culmine na divulgação do seu produto e serviço; e muitas outras opções.
O que é importante ter em mente é o comportamento do usuário e do criador de conteúdo nativo do TikTok. Diferente das outras redes, quem cria conteúdo é definitivamente um consumidor dos conteúdos ali postados, já que a cultura que permeia a plataforma incentiva essa produção mais orgânica, que apenas usuários poderiam reproduzir.
Por isso, o trabalho de benchmarking deva ser um pouco mais consistente do que em comparação com o Instagram, por exemplo, no qual você precisa ficar atento a marcas que se destacam e outras do mesmo nicho de mercado que o seu ao invés de se adaptar a uma linguagem extremamente específica e nativa.
Além disso, é importante que você siga não só as boas práticas de linguagem, mas também de formatos e publicações, afinal, é isso que vai garantir que o seu conteúdo seja entregue e seja resultado das buscas dentro da plataforma. Essa pauta virou até tópico de estudo entre os marketeiros que viram uma oportunidade de criar “manuais” para auxiliar a produção de conteúdo, tal qual temos para o Google.
Entenda a seguir o que é o chamado “SEO para TikTok” e como aproveitar dessas dicas para impulsionar o seu conteúdo:
SEO para TikTok: conheça as boas práticas
O nosso tão conhecido companheiro do marketing de conteúdo, o SEO, agora está expandindo cada vez mais a sua atuação. Já tivemos movimentos de SEO para Instagram anteriormente, funcionando através das hashtags, e hoje em dia, essas boas práticas chegaram também ao TikTok.
Dando uma breve contextualizada, SEO é a sigla, em inglês, para Search Engine Optimization, ou seja, são os mecanismos de otimização de conteúdo para a busca, principalmente em sites como o Google. Essa matéria é a reunião de práticas que vão deixar o seu conteúdo mais rico, aumentando as chances dele ser bem rankeado nas páginas de busca e, assim, atingir uma quantidade maior de leitores.
O SEO vem sendo usado há muitos anos e é uma das principais ferramentas na construção de autoridade e credibilidade e, agora, pode ser uma arma poderosa para atrair novos clientes para a sua marca. Vem conhecer algumas práticas:
Palavras-chaves
SEO não é SEO se não falarmos de palavras-chaves ou termos de busca em alta. Quando voltamos nosso olhar para o TikTok, essa busca fica até mais simplificada graças ao algoritmo que identifica não só o conteúdo presente na legenda e hashtags, como também o que foi dito dentro do próprio vídeo. Por isso, alguns conteúdos vão sem nenhuma hashtag ou legenda e mesmo assim acabam sendo entregues.
Para dominar essa entrega, você precisa se manter atualizado sobre assuntos em alta e utilizar a aba de pesquisa para identificar as sugestões que o app te fornece. Além disso, vale pesquisar as palavras que estejam relacionadas ao conteúdo que você deseja produzir ou ligadas ao seu negócio ou produto. Funciona como benchmarking e também para te ajudar a entender melhor a entrega dos vídeos.
Fuja de hashtags muito genéricas e amplas
Indo contra o que muitos creators fazem, talvez não seja a melhor solução usar hashtags muito vastas e utilizadas como #foryou, #fyp, entre outras. Além de não ser uma garantia de que o seu conteúdo vai chegar na “for you” dos usuários, você também pode acabar perdendo espaço de legenda.
Quando pensamos em hashtags, precisamos usar a lógica de priorização. Por isso, as primeiras hashtags precisam ser extremamente direcionadas ao que você deseja comunicar. E, como falamos anteriormente, o algoritmo identifica palavras de dentro do seu vídeo, por isso não adianta adicionar hashtags que não são faladas ao longo do seu conteúdo.
Frequência é o seu maior aliado
Apesar de ter uma alta qualidade e entregar conteúdos relevantes, o algoritmo do TikTok é extremamente volátil. Diversos creators possuem vídeos extremamente viralizados em um dia, mas no dia seguinte se deparam com pouquíssimas visualizações e likes. O segredo aqui é a consistência de publicações como uma forma de treinar o algoritmo dos seus seguidores e evitar essa inconstância.
Analise os dados
O TikTok vem trabalhando cada vez mais para melhorar a análise dos resultados dos conteúdos postados na plataforma. Hoje em dia, as contas comerciais contam com um Business Center que mostra métricas detalhadas das visualizações, entrega e até mesmo qualidade de um conteúdo a partir do comportamento dos espectadores.
Utilize todas as ferramentas nativas possíveis
Assim como toda rede social, o TikTok vai priorizar os conteúdos que se encaixam na identidade da plataforma, ou seja, que possuem uma consistência com os outros conteúdos. A partir disso, é extremamente importante que você use e abuse do que eles fornecem para a edição de vídeos e interação com os seus seguidores.
A título de exemplo, responda comentários com vídeos e utilize a marcação para linkar o vídeo original com o novo. Essa é uma estratégia semelhante aos hiperlinks do SEO, fazendo um link building entre os seus próprios conteúdos.
Como saber se o TikTok é mesmo para a minha marca?
Apesar de ser uma ferramenta rica e que pode trazer resultados impressionantes para o seu negócio, nem sempre ele é a melhor opção para a divulgação dos seus produtos ou serviços. Aqui, cabe um trabalho de análise e comparação com outras redes sociais para entender a rentabilidade e se o retorno compensa o esforço.
Além disso, entenda o seu público e saiba identificar se há necessidade de presença online no TikTok também. Às vezes, mesmo que seja alta a visibilidade do seu conteúdo, poucas são as pessoas atingidas que irão virar clientes e ser convertidas.
