Antigamente, o termo “autoridade” era destinado quase exclusivamente para personalidades que detinham alto conhecimento sobre determinado assunto e, por isso, eram considerados referência. Com o advento da internet, os canais de comunicação e marketing de marcas se apossaram dessa palavra e passaram a usá-la como alusão a um status de robustez da sua empresa, principalmente no meio digital.
Mas, você sabe como criar autoridade digital para a sua marca e torná-la referência no seu nicho de atuação? O segredo é a criação de conteúdo de qualidade. Vamos falar mais sobre isso:
O que é autoridade digital?
Como você já sabe, o mercado está cada vez mais saturado com o advento diário de novas empresas e marcas. Por isso, é fundamental que você saiba como se diferenciar da massa e criar uma relação de confiança com o seu público. É nesse sentido que a “autoridade digital” entra em pauta.
Falar que determinada marca possui autoridade é dizer que ela construiu uma reputação e forneceu informações suficientes para que ninguém desconfie da veracidade e compromisso dela com os consumidores. Por exemplo, ninguém desconfia mais do Uber, mas esse prestígio não veio da noite para o dia. Foi preciso muito trabalho para que a novidade não gerasse desconfiança e fosse um meio de transporte seguro, no qual os usuários conseguissem adicionar dados de pagamento de forma tranquila.
A autoridade vai muito além de você garantir que o seu produto ou serviço é uma ferramenta segura, ou seja, é preciso ir além da produção de conteúdo institucional. Aqui falamos também sobre uma estratégia robusta de aceleração de reputação, onde a produção de conteúdo é apenas um dos ativos.
Como construir autoridade?
Como já te antecipamos, a criação de conteúdo de qualidade é uma das chaves do sucesso para construir a autoridade da sua marca e posicioná-la no topo, não apenas dos mecanismos de busca, mas na mente dos consumidores também. E reforçando a mensagem, esse conteúdo pode ser exclusivamente sobre a marca, mais institucional para gerar confiabilidade no produto ofertado, ou então sobre a sua área de atuação.
Uma empresa que cuida da saúde bucal, por exemplo, pode produzir conteúdos falando sobre suas unidades, forma de atuação, formas de pagamento, profissionais, entre outros, mas também pode falar sobre doenças mais comuns, como lidar com alguns sintomas, quando recorrer a um especialista e muito mais.
Em relação aos formatos e canais, aqui aplicamos o contrário do ditado de “menos é mais”. O ideal é que você marque presença na maioria das plataformas, com destaque para blog e site, mas sempre se atentando às particularidades de cada rede para que o seu conteúdo seja cada vez mais assertivo - e não uma mera replicação.
E não, nossas dicas não param por aqui, confira como criar conteúdo de qualidade para elevar a autoridade da sua marca:
Como criar conteúdo de qualidade para elevar a autoridade?
Acho que a essa altura do campeonato você já percebeu a importância do marketing de conteúdo, certo? Pois então, separamos algumas dicas para você que quer iniciar a sua jornada na construção de autoridade mas não sabe bem por onde e como começar:
O RP é seu aliado
Antes mesmo de criar conteúdo por conta própria, vale a pena demandar esforços no posicionamento da sua marca frente aos principais veículos de comunicação. Para isso, contrate parceiros de relações públicas e assessorias de imprensa que possam vender pautas que estimulem e valorizem os seus produtos e serviços. Além disso, é importante buscar jornais, revistas e portais que já sejam considerados referência.
Cada canal é um canal
Tenha em mente uma coisa: é importante sim que a sua marca mantenha um discurso em todas as redes, com os assuntos sendo replicados, mas a forma que isso é feito precisa ser diferente e se adequar às características de cada um dos canais.
De nada adianta ter uma marca alinhada se você copia e cola um conteúdo de uma rede social para a outra. Textos destinados para blog são completamente diferentes de copys de posts do Instagram, por exemplo. E por mais que o conteúdo seja altamente relevante, se você não seguir as regras de formato, aquela publicação vai ser considerada inadequada para o algoritmo.
Por isso, analise cada um dos formatos e o que canal pede. Um texto para blog ou site precisa ser completo e otimizado de acordo com as normas de SEO; para redes sociais, a dica é ir com pílulas de conteúdo e abusar dos recursos visuais para chamar a atenção do leitor mesmo em um feed cheio de informações; para e-mail marketing, use gatilhos que farão com que o consumidor abra o conteúdo e a partir daí, encaminhe ele para o seu site; e por aí vai.
As técnicas de SEO vão ser as suas melhores amigas
O jeito mais comum e valioso de criar autoridade no meio digital através do conteúdo é conseguir boas posições nas ferramentas de busca. Pensando até mesmo na usabilidade, os primeiros resultados são os preferidos dos usuários e os que geram maior senso de confiança. Mas, para que o seu conteúdo seja colocado no início da página, é preciso que você siga algumas regras de SEO.
SEO, sigla do inglês Search Engine Optimization, é um conjunto de regras e recomendações que tornam o seu conteúdo mais atrativo e útil para os leitores. Para isso, é indicado que você pesquise as palavras chaves mais buscadas em relação ao assunto que quer abordar, liste todas as perguntas e dúvidas frequentes, trabalhe a hierarquia do conteúdo e estabeleça links entre essa nova página e outras já existentes no seu site ou blog.
Tudo isso pensando em deixar o seu conteúdo cada vez mais rico e preparado para atender todas as suas necessidades, dúvidas e questionamentos dos possíveis leitores.
Autenticidade e originalidade em primeiro lugar
Levando as práticas de SEO em conta, o Google e as ferramentas de busca valorizam conteúdo original, levando em consideração a quantidade de sites e blogs que replicam fórmulas pré existentes.
Além de ser reconhecido pelos crawlers, os conteúdos originais também são bem recebidos pelos leitores, que são cativados pelo modo característico da marca, fazendo com que se sintam mais próximos e íntimos. Essa relação de “cumplicidade” faz com que o seu conteúdo seja preferido frente aos concorrentes, o que eleva a sua autoridade por consequência.
Atente-se às necessidades e particularidades do seu público-alvo
Saber com quem você se comunica facilita muito o processo de construção da mensagem e o entendimento do que deve ser comunicado. Para isso, é interessante que você rode pesquisas sobre o seu público-alvo a fim de saber quais são as principais dúvidas e dores sobre determinado assunto, antecipando a necessidade deles e saindo na frente dos concorrentes.
Ainda nessa linha, um conteúdo completo é um conteúdo bem rankeado. As ferramentas de busca valorizam quem busca responder todas as dúvidas em um só post, reunindo todas as informações importantes.
Vale a pena ressaltar que a estruturação de autoridade para uma marca gira sempre em torno na criação de conteúdo de qualidade. Então, quanto a isso, é importante que você não meça esforços nesse sentido levando em consideração que uma marca recorrente no topo das pesquisas, é uma marca lembrada pelos consumidores.
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