A concorrência pelos holofotes no mundo online é bem intensa, por isso, a construção de uma presença memorável nesse ambiente é crucial para o sucesso de uma marca, e para isso, usamos estratégias de branding digital.
Continue até o fim do artigo para conhecer tudo sobre essa prática:
O que é branding digital?
Antes, precisamos falar somente sobre o branding: um tipo de estratégia usado para cuidar da sua marca a longo prazo, construindo as fundações, gerenciando e fortalecendo a sua imagem, com foco em deixá-la mais positiva.
Quando adicionamos o conceito de “digital”, tudo isso se aplica, porém no ambiente online: as redes sociais, sites, blogs e tudo que acontece da internet pra cá.
Esse tipo de estratégia visa aumentar o awareness da sua marca, fazendo com que no meio de várias outras e diversos perfis nas redes sociais, você se destaque, seja o mais conhecido.
Essa vertente do branding abrange todas as redes em que sua empresa recebe interações e é percebida pelos seus clientes e público alvo, focando na relação com o consumidor.
Por que minha marca precisa de uma presença online?
Atualmente, com uma sociedade cada vez mais conectada, podemos partir de uma premissa exagerada, mas real, que é: se sua marca não existe no mundo online, ela não existe.
Porém, mais do que criar uma conta nas redes sociais, a sua marca precisa fazer parte e ser vista, para que então possa ser reconhecida. Algo que demanda consistência e estratégia.
Com uma presença online forte, a sua marca pode ser mais facilmente encontrada quando procuram por serviços ou produtos, aumentando a sua visibilidade e gerando mais oportunidades.
Quando bem gerenciada, também favorece o profissionalismo e confiabilidade do seu público, o que contribui para uma imagem sólida.
Para isso, é preciso divulgar conteúdos de valor com certa constância, e engajar com o seu público. É uma forma de mostrar que você sabe do que está falando, e no caso de produtos, sabe muito bem o que está vendendo.
Além disso, a internet favorece uma prática que vem se tornando chave para as empresas: o relacionamento com o cliente. Com as redes sociais, seu negócio possui um canal direto para a comunicação mais aberta e transparente, o que melhora as suas chances de ter mais clientes fiéis e que recomendam seus produtos ou serviços.
Estes são apenas alguns motivos de por que o branding digital tem um papel fundamental na construção de uma identidade e na relevância da sua marca.
Como construir seu branding digital?
Apesar do nome parecer complexo, é possível trazer aplicações bem plausíveis para o dia a dia de qualquer negócio - afinal, criatividade é inerente ao ser humano, e postar nas redes sociais é de graça.
Ao trabalhar as estratégias que envolvem esse conceito, o objetivo é a criação de uma imagem positiva e inesquecível. Além disso, também é uma prática que auxilia no engajamento com o público e aumenta a sua credibilidade.
Veja algumas estratégias que podem ser aplicadas:
Identidade da marca
A identidade de uma marca envolve a missão, visão e valores que sua empresa possui, pontos que vão guiar muitas decisões no futuro.
Durante essa etapa é preciso definir também o público alvo, e se já tiver todas as informações necessárias, crie uma persona, dessa forma o conteúdo, comunicação e outras escolhas, estarão alinhados com o que o cliente busca.
O posicionamento da sua marca também é envolvido no processo, isso significa pensar em como a sua marca vai se diferenciar de seus concorrentes e o que ela tem de diferente, que a torna única, e também como ela se comunica, criando um tom e uma voz únicos.
Identidade visual
Para uma marca com presença inesquecível, é necessário que ela também seja memorável. Por isso a identidade visual se faz tão importante no branding digital.
Ela envolve o logo da empresa, sua paleta de cores, a tipografia e tudo que será utilizado durante as comunicações.
São esses pontos que serão utilizados para criar memórias com seus clientes, eles vão olhar para os elementos que compõem a sua identidade e devem lembrar automaticamente da marca. Eles serão amplamente trabalhados nas redes sociais da marca também, para que as pessoas reconheçam e se lembrem de você “só de bater o olho”.
Site responsivo
O site da sua empresa também é uma das portas de entrada para a comunicação e conexão com os consumidores. Portanto alguns pontos devem ser colocados em prática, como designs intuitivos e que lembrem a sua identidade visual.
Também é preciso oferecer conteúdos de qualidade e informativos, para isso existem artigos, guias e materiais ricos. Uma das estratégias usadas é a do SEO, search engine optimization, que melhora a visibilidade do seu site no Google.
Presença nas redes sociais
Não podemos deixar de falar sobre a presença nas redes sociais também, afinal para ser lembrada a sua marca precisa ser vista, e qual melhor lugar do que as redes?
Crie conteúdo envolvente, que chame a atenção, informe e conte uma história. A ideia é gerar identificação e interesse nos seus consumidores e seguidores.
As plataformas escolhidas também são terreno fértil para cultivar o relacionamento com o público, interagindo em comentários, mensagens e participando de trends.
Investimento em Relações Públicas
Ainda no processo de criar uma imagem positiva, com um posicionamento e presença memorável, o investimento em Relações Públicas não pode ser esquecido. Nesse quesito, as RP são totalmente voltadas para a construção de uma reputação - online ou não.
Especialmente porque é um tipo de estratégia que vai trabalhar com o seu objetivo de marca. Mas alguns dos benefícios que vão surgindo conforme sua empresa sai na mídia é o aumento do reconhecimento e visibilidade.
Assim como a credibilidade e confiança que vai aumentando por parte dos clientes e potenciais consumidores.
Ao investir em relações públicas com uma agência que sabe o que faz, o portal onde a comunicação vai sair também faz a diferença, já que deve ser condizente com o perfil do público que deseja atingir.
Para saber mais sobre o que o PR pode fazer pela sua marca, leia nosso artigo de gestão de reputação.
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