Porta-vozes da Movidesk lideraram uma transformação no atendimento ao cliente

Com uma estratégia de thought leadership, a marca construiu o posicionamento de excelência em tecnologia para CS ocupando territórios narrativos diversos.

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O da questão

Aumentar o alcance da mensagem da marca como a ferramenta de gestão de atendimento mais completa do Brasil. O desafio era cascatear o movimento de marca para os perfis de 7 lideranças, amplificando o alcance da marca com a qualidade e expertise de seus porta-vozes.

Estratégia MOTIM

Cada C-level se tornou porta-voz do movimento promovido pela marca a partir de sua área de atuação. Desenvolvemos uma narrativa única para todas lideranças, reforçando a importância do atendimento ao cliente a partir das perspectivas de vendas, marketing, tecnologia, customer success, pessoas e cultura.

Principais resultados

Fortalecemos a relevância de cada um dos sete porta-vozes dentro de suas áreas de atuação e gestão, criando um movimento de profissionais de excelência construindo uma marca invejável no setor de tecnologia. Esse movimento foi importante para o desenvolvimento da Movidesk e sua futura aquisição pela Zenvia.

557 mil

pessoas alcançadas durante 6 meses de projeto.

7

perfis de porta-vozes ativados na campanha.

+ 58%

de engajamento médio comparado ao período anterior.

138

publicações alinhadas aos objetivos da marca.

Empresas que confiam na MOTIM

AG7

Um lançamento bem estruturado transformou a AG7 em autoridade no setor imobiliário de luxo.

Espaço Smart

Liderar o futuro da construção civil transformou a Espaço Smart em liderança no setor de steel frame.

Relações públicas que impulsionam ideias, pessoas e negócios.