Certta conectou reposicionamento e geração de demanda com PR

A estratégia ajudou a apresentar a evolução de CAF para Certta, ampliar a participação da marca no mercado antifraude e fazer do PR uma fonte relevante de novos leads.
Certta no Valor Econômico
Certta na Fast Company
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Certta no Valor Econômico
Certta na Fast Company

Fase 1: Rebranding e reposicionamento

O X da questão

A mudança de CAF para Certta representava mais do que uma nova identidade. A marca deixava de atuar apenas como uma IDtech para se apresentar como um hub integrado de soluções antifraude, capaz de acompanhar diferentes etapas da jornada de verificação.

O desafio era comunicar essa evolução com clareza, preservando a autoridade construída pela marca e ajudando o mercado a compreender o que havia mudado, quais problemas a Certta passava a resolver e por que sua nova proposta era relevante.

Estratégia MOTIM

A MOTIM transformou o reposicionamento em uma narrativa sobre a evolução do negócio. Em vez de concentrar a comunicação na mudança de nome, conectou a nova marca ao avanço das fraudes e à necessidade de soluções mais integradas de prevenção e segurança.

Dados, histórias e porta-vozes ajudaram a explicar a ampliação da atuação da Certta. Assim, o rebranding ganhou significado para o mercado e passou a representar uma resposta concreta às novas necessidades de empresas e consumidores.

Fase 2: Disputa pela categoria

O X da questão

Em um mercado disputado por marcas consolidadas, como Serasa e Unico, a Certta precisava ampliar sua presença nas conversas sobre fraude, identidade e segurança digital. Para ganhar espaço, não bastava aumentar o volume de publicações: era necessário construir reconhecimento e autoridade.

O desafio era posicionar a marca como referência em uma categoria mais ampla, diferenciando sua proposta e tornando a Certta uma fonte relevante para jornalistas, empresas e lideranças interessadas no combate às fraudes.

Estratégia MOTIM

A MOTIM organizou a atuação em duas ondas. A primeira transformou anúncios e acontecimentos isolados em uma narrativa contínua. A segunda explicou o que forma um hub antifraude e como a integração das soluções diferencia a Certta no mercado.

Pautas de alcance, entrevistas e conteúdos aprofundados combinaram frequência e consistência. Com isso, a marca passou a ocupar veículos estratégicos e ampliou sua participação nas discussões relevantes para a categoria.

Fase 3: Geração de demanda

O X da questão

O novo posicionamento precisava produzir mais do que visibilidade. Potenciais clientes deveriam compreender quais problemas a Certta resolvia, reconhecer a diferença de sua oferta e considerar a marca ao buscar soluções de verificação e prevenção a fraudes.

O desafio era aproximar a narrativa institucional das necessidades de negócio, tornando a proposta mais fácil de entender e encontrar, sem transformar as pautas e conteúdos editoriais em mensagens comerciais.

Estratégia MOTIM

A MOTIM estruturou uma presença editorial capaz de acompanhar as diferentes camadas da decisão de compra. A estratégia combinou veículos Tier 1, mídias especializadas e branded content para ampliar alcance e aumentar o poder de decisão dos clientes.

A atuação alcançou publicações voltadas a setores estratégicos, como negócios, tecnologia e segurança. Dessa forma, a Certta passou a ocupar os espaços consumidos por diferentes públicos decisores, da descoberta do problema à avaliação de possíveis soluções.

Principais resultados

A estratégia consolidou o reposicionamento da Certta, ampliou sua autoridade no mercado antifraude e tornou sua proposta de valor mais clara para potenciais clientes. A presença constante em veículos estratégicos fortaleceu a disputa pela categoria e transformou relações públicas em uma frente relevante para a geração de demanda e os objetivos comerciais da marca.

Resultados de negócios

+2,54 bi

de alcance potencial em veículos de imprensa no 1º semestre de 2026.

38%

dos leads no período com origem no posicionamento da marca, seja em PR ou IA.

169

publicações orgânicas no primeiro semestre, superando a meta de 90.

29%

de Share of Voice de janeiro a junho de 2026, contra 18% no ano anterior.

Relações públicas que impulsionam ideias, pessoas e negócios.

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