Você já deve ter notado que cada marca tem um estilo diferente de se comportar no ambiente digital, até quando o produto ou serviço é parecido. Isso acontece porque cada marca tem um posicionamento único que, geralmente, condiz com seus objetivos e o público o qual ela quer impactar. Hoje em dia, quando o assunto é criar um posicionamento forte, é impossível desconsiderar o ambiente digital, já que a internet conecta cerca de 5 bilhões de pessoas ao redor do mundo, segundo o estudo Digital 2022: Global Overview Report.
Mas ao contrário do que muitos pensam, posicionamento de marca no ambiente digital vai muito além das “notas de esclarecimento” que vemos nas redes. Marcar presença no mundo virtual com um posicionamento bem definido é um fator muito importante para a percepção que o público tem da marca, ou seja, tem grande peso na reputação digital do negócio.
O que é posicionamento de marca?
Caso você seja uma dessas pessoas que ainda não sabem o que é posicionamento, esta é sua chance para entender de vez o que esse conceito significa. Em termos gerais, o posicionamento é uma ferramenta que ajuda a construção de uma reputação forte. Em outras palavras, posicionamento é o que a marca diz sobre si e como ela se coloca no mercado.
Quando pensado com estratégia, o posicionamento direciona a ações de comunicação, a fim de expressar o que marca acredita, onde ela quer chegar e o que ela pretende qual valor ela pretende gerar no público.
Qual a importância de ter um posicionamento bem definido?
Como dito anteriormente, o posicionamento é essencial para o fortalecimento da reputação da marca. Isso acontece porque é através do posicionamento que ela consegue criar um senso de identificação com o público. Um dado que mostra a importância de um posicionamento certo na construção de uma relação saudável com o público é que: 64% dos consumidores citam os valores em comum como o principal motivo para se relacionar com uma marca, segundo um levantamento da Harvard Business Review.
Ter um bom posicionamento faz toda a diferença no ambiente digital
Não é segredo que o ambiente digital oferece infinitas possibilidades na construção de comunidades, um número que reflete bem isso é a quantidade de usuários nas redes sociais, que bateu a marca de 4,6 bilhões de pessoas em janeiro de 2022, a partir do estudo Digital 2022.
Na prática, o conceito de posicionamento digital não foge muito da base do posicionamento de marca. A única diferença é as ações serem direcionadas para as ferramentas disponíveis no virtual. Como, por exemplo, os conteúdos de alta performance.
O que acontece quando não se tem um posicionamento certo?
Aquele ditado “o silêncio também é uma resposta” é uma ótima expressão para simbolizar o impacto que marcas que não pensam no posicionamento de forma estratégica geram.
Quando isso acontece no ambiente digital ou fora dele, abre-se um espaço para que o público tenha diferentes interpretações sobre o que a marca é, seus valores e objetivos e, na maioria das vezes, essas percepções estão erradas.
Em outras palavras, sem um posicionamento bem definido a marca não se coloca como protagonista da sua própria história, trazendo diversos riscos para sua reputação.
Posicionamento que vale 1 motim
Existem diversas marcas que arrasam em seu posicionamento no ambiente digital, como no caso da Bughunt que conta com a MOTIM como sua gestora de posicionamento. Através das estratégias de comunicação, a startup vêm causando uma revolução no mercado de segurança da informação #vale1motim.
Ter um posicionamento certo é a melhor tática para construir uma reputação forte no ambiente digital. Por isso, a MOTIM é a primeira aceleradora de reputação e gestora de posicionamento do mundo, especializada na criação de estratégias personalizadas de comunicação adequadas às necessidades e objetivos de cada empresa.
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