Diferenciação de marca: como destacar sua empresa com comunicação
“Diferenciar-se ou morrer”. Essa provocação do autor e estrategista Jack Trout continua atual porque traduz uma realidade do mercado: quando empresas oferecem produtos, serviços e discursos muito parecidos, a decisão de compra tende a ser guiada pelo preço. Dessa forma, as marcas que conseguem evidenciar atributos únicos deixam de disputar apenas custos e passam a competir por preferência e reconhecimento. Esse princípio é ainda mais importante na economia da atenção. Todos os dias, milhares de novas marcas disputam espaço com empresas já consolidadas, enquanto consumidores são impactados por um volume crescente de informações. Ser diferente, porém, não basta. Como defendem especialistas em branding, a diferenciação só gera vantagem competitiva quando está associada a atributos que realmente fazem sentido para o público. É dessa maneira que nasce o conceito de diferenciação de marca, que significa o processo de construir uma percepção única e memorável, capaz de fazer uma marca ocupar um espaço próprio na mente do consumidor. Ao longo deste artigo, você vai entender como destacar uma marca no mercado, por que o posicionamento estratégico é essencial para esse processo e como a comunicação e reputação ajudam a transformar diferenciais em vantagem. O que é diferenciação de marca? A diferenciação de marca é o processo de desenvolver características, percepções e experiências que tornam uma empresa relevante para seu público. No entanto, ser diferente não significa, necessariamente, ser melhor. Uma empresa pode apresentar inúmeras características exclusivas e, ainda assim, não gerar valor para o consumidor. A verdadeira diferenciação acontece quando aquilo que torna uma marca distinta também é percebido como importante pelo mercado. Essa visão vai além de atributos de produtos ou serviços. Envolve propósito, experiência, narrativa, autoridade e a forma como a empresa comunica seus diferenciais. Na prática, os consumidores não compram apenas funcionalidades. Eles escolhem marcas que resolvem problemas, representam valores ou despertam confiança. É por isso que empresas reconhecidas dificilmente disputam clientes apenas pelo menor preço. Elas competem pelo valor percebido. Para isso, as estratégias de marketing de diferenciação reúne ações que ajudam a construir essa percepção única. O objetivo não é apenas mostrar que sua empresa faz algo diferente, mas evidenciar por que essa diferença importa para quem compra. Principais atributos de diferenciação Uma maneira de analisar os atributos da marca é por meio de uma matriz, onde as marcas podem ser classificadas em quatro categorias: higiênicas, neutras, ilusórias e diferenciadoras. Atributos higiênicos São características consideradas obrigatórias pelo consumidor. Quando estão presentes, dificilmente geram encantamento. Porém, quando estão ausentes, provocam insatisfação imediata. Em um hotel, por exemplo, limpeza, conforto e internet de qualidade deixaram de ser diferenciais. Tornaram-se expectativas básicas. O mesmo acontece em diversos segmentos, onde atendimento eficiente, segurança e qualidade são requisitos esperados. Atributos neutros São características que pouco influenciam a decisão de compra porque não possuem relevância para o público. Muitas empresas investem recursos em aspectos que consideram inovadores, mas que, na prática, passam despercebidos pelos clientes. Esse desalinhamento costuma ocorrer quando decisões são tomadas com base em opiniões internas, sem validação junto ao mercado. Atributos ilusórios Nesse caso, a empresa realmente oferece algo diferente, mas o diferencial não resolve uma necessidade importante do consumidor. É o clássico exemplo de uma inovação que impressiona internamente, mas não gera impacto nas vendas. O mercado reconhece que a empresa é diferente, porém essa diferença não influencia a decisão de compra. Atributos diferenciadores São os atributos mais valiosos para qualquer estratégia de comunicação. Eles unem dois fatores fundamentais: É nessa combinação que nasce uma diferenciação de marca sustentável. Mais do que criar novidades, empresas bem posicionadas identificam aquilo que realmente gera valor para seu público e transformam esse atributo em parte da sua identidade. Como criar diferenciação de marca Criar uma marca memorável exige muito mais do que criatividade. É resultado de estratégia, consistência e profundo conhecimento do mercado. Conheça as principais estratégias de diferenciação de marcas e como aplicá-las! Conheça profundamente seu público Nenhum diferencial faz sentido se ele não resolver um problema real. Antes de definir mensagens, campanhas ou posicionamento, é preciso compreender quais dores, necessidades e expectativas movem seus clientes. Quanto maior esse entendimento, maior a capacidade de construir propostas de valor relevantes. Defina uma proposta de valor clara Sua empresa precisa responder uma pergunta simples: Por que alguém escolheria você em vez da concorrência? Essa resposta deve ser objetiva, verdadeira e sustentada por experiências consistentes. Empresas que tentam comunicar muitos diferenciais ao mesmo tempo acabam diluindo sua mensagem. Já marcas fortes normalmente ocupam um território específico na mente do consumidor. Construa reputação por meio de conteúdo Uma marca não se fortalece apenas quando vende. Ela também cresce quando educa, informa e participa das conversas do seu mercado. Produzir conteúdos relevantes em blogs, redes sociais, newsletters, entrevistas e artigos contribui para aumentar a autoridade, gerar confiança e manter a empresa presente na jornada de decisão do cliente. Essa construção é gradual, mas gera resultados duradouros. Fortaleça sua imagem continuamente Reputação não é construída por uma única campanha. Ela nasce da consistência entre discurso e prática. Cada atendimento, aparição na imprensa ou posicionamento institucional contribui para formar a percepção do mercado sobre a empresa. Por isso, a comunicação não deve ser vista apenas como divulgação, mas como uma ferramenta estratégica de construção de valor. Posicionamento de marca: a chave para capturar a mente do consumidor O livro Positioning: The Battle for Your Mind, de Al Ries e Jack Trout, apresenta um conceito que representa a virada de chave: a diferenciação não é aquilo que se faz com um produto ou serviço, mas o que se constrói na mente do consumidor. Segundo os autores, posicionar uma marca significa conquistar um espaço específico na memória do consumidor. Isso explica por que algumas empresas imediatamente são associadas à inovação, outras à confiança, outras ao atendimento e outras ao menor preço. O consumidor dificilmente lembra de dezenas de características sobre uma empresa. Ele costuma guardar uma percepção dominante. Por isso, o posicionamento precisa ser simples, consistente e repetido continuamente. Mesmo que uma organização não trabalhe intencionalmente seu posicionamento, ele
Posicionamento executivo: como líderes fortalecem a reputação no mercado
A reputação de uma empresa está ligada à forma como suas lideranças se posicionam. Investidores, clientes, parceiros e colaboradores observam não apenas os resultados do negócio, mas também quem está por trás deles e como essas pessoas se comunicam. Mais do que manter um perfil ativo nas redes sociais, ter posicionamento executivo é construir uma presença capaz de gerar confiança e criar conexões relevantes com diferentes públicos. Quando CEOs, founders e C-Levels compartilham conhecimento, defendem ideias e participam das conversas que movimentam seu setor, eles deixam de ser apenas representantes da empresa e passam a influenciar o mercado. Esse movimento beneficia tanto a imagem do executivo quanto a percepção da marca que ele lidera. Ao longo deste artigo, você vai entender como funciona o posicionamento executivo, por que ele é um diferencial competitivo e quais estratégias ajudam líderes a construir uma reputação mais sólida. Confira! O que é posicionamento executivo? O posicionamento executivo é a construção estratégica da imagem, da autoridade e da presença pública de líderes empresariais. Seu objetivo é fazer com que executivos sejam reconhecidos não apenas pelo cargo que ocupam, mas pelas ideias que defendem, pelo conhecimento que compartilham e pela influência que exercem dentro do seu mercado. Na prática, isso envolve uma combinação de diferentes frentes de comunicação, como produção de conteúdo, participação em eventos, relacionamento com a imprensa, entrevistas, artigos de opinião, presença digital e atuação consistente nas redes sociais. Isso funciona porque as pessoas se conectam com outras pessoas. Em mercados B2B, por exemplo, a decisão de fechar uma parceria frequentemente passa pela confiança gerada nas lideranças da empresa. Quando um executivo se torna referência em determinado assunto, essa credibilidade acaba sendo transferida para o negócio. A comunicação deve refletir a experiência, os valores e a visão do líder, criando uma narrativa coerente ao longo do tempo. Qual a importância da autoridade para executivos? Autoridade é um dos ativos mais valiosos para qualquer liderança. Ela reduz barreiras na geração de negócios, fortalece negociações, aumenta o poder de influência e cria oportunidades que dificilmente surgiriam apenas por meio da comunicação institucional. Os fatos mostram que investir em posicionamento executivo é uma estratégia de negócios. As empresas cujos líderes mantêm presença ativa no LinkedIn são percebidas 23% mais positivamente pelo mercado do que aquelas com executivos inativos. Além disso, três em cada quatro consumidores afirmam que a presença dos líderes nas redes sociais aumenta a confiança na marca. O impacto também acontece internamente: colaboradores tendem a interagir muito mais com conteúdos publicados por executivos do que com perfis corporativos, ampliando o alcance das mensagens e fortalecendo a cultura organizacional. Nesse contexto, investir na construção da reputação de um executivo deixa de ser uma ação voltada apenas à imagem pessoal. Trata-se de uma estratégia que gera benefícios para toda a organização, como: Estratégias de branding pessoal para CEOs O branding pessoal ajuda que o líder seja percebido pelo mercado, fortalecendo sua imagem, comunicação e atuação profissional. Algumas estratégias geram ótimos resultados para CEOs; veja a seguir! Defina territórios de autoridade Executivos não precisam falar sobre todos os assuntos. É mais eficiente concentrar esforços em temas nos quais realmente possuem experiência e conseguem gerar valor para o público. Tenha uma narrativa consistente A comunicação deve refletir a trajetória, os desafios superados, a visão de futuro e os valores da liderança. Quanto maior a coerência entre discurso e prática, maior será a confiança construída. Produza conteúdo com frequência A autoridade não nasce de uma publicação viral, mas da consistência. Publicar regularmente ajuda a manter o executivo presente nas discussões do mercado e fortalece seu reconhecimento ao longo do tempo. Humanize a comunicação Pessoas se conectam com histórias. Portanto, compartilhar aprendizados, desafios e experiências torna a comunicação mais próxima sem perder a credibilidade. Executivos no LinkedIn Uma análise da Boston Consulting Group (BCG) sobre os CEOs das empresas da Fortune 100 mostrou que quase metade desses líderes já publica no LinkedIn pelo menos uma vez por semana. O estudo também identificou que os temas mais recorrentes são inovação, inteligência artificial, estratégia de negócios e resultados corporativos, enquanto cresce a busca por conteúdos mais autênticos e menos institucionais. Dessa forma, os executivos têm apostado cada vez mais em vídeos, artigos aprofundados e conteúdos de liderança com experiências próprias, substituindo publicações promocionais por conteúdos que ensinam e estimulam discussões. Assessoria de imprensa também fortalece o posicionamento Entrevistas, artigos assinados, participação em reportagens e comentários sobre temas relevantes ampliam a visibilidade dos executivos e reforçam sua imagem como especialistas. Quando essa exposição é construída por meio de uma estratégia de relações públicas, o impacto vai muito além da divulgação espontânea. A assessoria de imprensa identifica oportunidades, aproxima executivos dos veículos certos, prepara porta-vozes e ajuda a construir uma narrativa alinhada aos objetivos da empresa. Posicionamento executivo é uma estratégia de longo prazo Construir autoridade não acontece da noite para o dia. Assim como qualquer ativo estratégico, o posicionamento exige planejamento, resiliência e capacidade de adaptação às mudanças do mercado. Os líderes que conseguem melhores resultados costumam integrar diferentes canais de comunicação. O conteúdo publicado nas redes sociais deve conversar com entrevistas, artigos, eventos, ações institucionais e iniciativas de relações públicas. Tudo precisa fazer parte de uma narrativa única. Como a MOTIM ajuda a construir autoridade para líderes Na prática, fortalecer o posicionamento executivo exige muito mais do que publicar conteúdos no LinkedIn ou conquistar espaço na imprensa. É necessário conectar comunicação, estratégia de negócio e construção de reputação em uma atuação integrada. É esse o trabalho da MOTIM, onde desenvolvemos projetos com estratégias de relações públicas, conteúdo de marca, posicionamento e reputação executiva, para transformar a visibilidade em impacto real para o seu negócio. O processo começa com um entendimento profundo da empresa, dos objetivos estratégicos e do momento vivido pela liderança. A partir desse diagnóstico, são definidos os territórios de fala, construída a narrativa do executivo e planejadas ações integradas de assessoria de imprensa, produção de conteúdo e thought leadership no LinkedIn. Te ajudamos a construir confiança junto ao mercado, fazendo
diversidade: inclusão de lgbtqia+ em propagandas deve ir bem além de junho – WALKIE TALKIE #012
às vésperas do mês do orgulho lgbtqia+, o censo ibge divulgou a primeira pesquisa nacional sobre orientação sexual e os dados alertam o mercado sobre um consumidor que pode – e deve – ser explorado muito além do mês de junho.de acordo com o censo, o maior percentual de pessoas declaradas homo ou bissexuais foi observado nas classes de rendimento mais elevado. mas muito além do poder de consumo, algumas marcas já entenderam a necessidade de estabelecer um relacionamento com esse público, uma vez que a sociedade conectada cobra posicionamento a favor da diversidade.essas marcas têm direcionado esforços para isso, como é o caso da volkswagen, que lançou uma propaganda do automóvel, no início de maio, estrelando um casal gay e promovendo a diversidade em um mercado que geralmente não faz isso.uma realidade que veio para ficar!se posicionar é importante para manter a reputação de empresas em sincronia com o que o consumidor espera delas (e com as mudanças da sociedade).o esperado é que peças publicitárias abordem cada vez mais o público lgbtqia+, devido ao intermédio das redes sociais, onde os consumidores podem relatar sua insatisfação com a falta de representatividade.o cco da MOTIM, silas colombo, já citou a importância desse posicionamento em entrevista ao uol, lembrando que “o consumidor quer se relacionar com marcas que o representam”.apostar em diversidade não visa excluir um grupo em detrimento de outro, pois o produto é direcionado a pessoas, independente de sua orientação sexual ou identidade de gênero. marcas que querem se manter atuais devem estar atentas às reivindicações do público e prezar por liberdade e diversidade: valores que estarão sempre em alta! o boticário quer transformar o dia dos namorados em o dia do amor – a marca propõe a celebração do “dia do amor”, contemplando todo tipo de relacionamento, desde contatinhos e amizades até adeptos do poliamor. sabe o que é diversidade de fachada? empresas mostram como a combatem – não adianta marcas fingirem ser comprometidas com a diversidade, se não agirem efetivamente para promovê-la. ações de apoio a candidaturas lgbtqia+ miram congresso mais diverso em 2023 – nas eleições municipais em 2020, houve um aumento de 215% nas candidaturas de pessoas trans. essa mudança no cenário político deve ser crescente e prova a necessidade de mirar em diversidade. compras internacionais – saiba porque é o momento de comprar nos eua! – um super guia sobre como fazer compras nos estados unidos, com as vantagens, dicas de economia e até de onde comprar! liderança feminina na MOTIM – no mercado tradicional, mulheres são minoria em cargos de chefia, mas na MOTIM não! aqui, 67% das lideranças são femininas. as estratégias da b.done para conectar marcas às melhores agências – ela criou uma tecnologia data driven, baseada na integração com o linkedin, que permite atualização em tempo real sobre os profissionais e agências no brasil. brazilian fintech nomad announces new funding round – resultado emplacado pela MOTIM na mídia internacional! a forbes americana publicou o anúncio da captação de recursos de R$ 160 milhões, feitos pela nomad global. isso #vale1motim! é possível salvar a reputação de uma marca? – é possível minimizar os riscos, mas nenhuma empresa está 100% livre de ter que enfrentar uma crise. se isso acontecer, é possível recuperar a reputação de uma marca? a gente mostra que sim! a nova série queridinha do público, heartstopper, tem feito muito sucesso na netflix. ela é a adaptação de um quadrinho de mesmo nome, e indicação do nosso estagiário de conteúdo, will: HQ: heartstopper – escrita e ilustrada por alice oseman. a hq conta a história de charlie que se apaixona pelo amigo nick, na fase conturbada da adolescência. e pra quem não aguenta esperar o lançamento de uma nova temporada na netflix, o quadrinho já tem quatro volumes lançados e prontos para serem lidos! INJEÇÃO DE ÂNIMO depois de dois anos, finalmente o mês das quermesses chegou! chegou até aqui por indicação de alguém?assine a walkie talkie
Newsjacking: veja como gerar visibilidade com atualidades
Entenda o que é newsjacking, para que serve, como funciona e como as marcas podem usar notícias do momento para ganhar visibilidade.
Como as startups estão revolucionando o mercado de inovação global
As startups podem estar vivendo sua era de ouro, pois desde seu surgimento nunca se falou tanto em inovação, tecnologia e sustentabilidade como se tem falado nesta década. Afinal, esses são os valores fundamentais para marcas em ascensão que querem credibilidade no mercado atual.Um exemplo de como o mercado de inovação está em alta é o levantamento feito pelo GoAd Media, que revelou quais são as quatro startups mais inovadoras do mundo em 2022. Elas são empresas que estão fazendo 1 motim no setor de saúde, construção e sustentabilidade ao redor do mundo – alinhadas ao que a sociedade espera de novas marcas.Destacando uma delas, está a Icon, do ramo de construção imobiliária. A empresa funciona como uma enorme impressora 3D para imóveis, o melhor exemplo de até onde pode se chegar com a premissa da inovação. SXSW: o evento dedicado às startups Prova de que as startups já dominaram o mercado por inteiro, é o evento SXSW Pitch, um espaço dedicado a startups de tecnologia que premia e discute iniciativas de inovação ao redor do mundo. No evento, talentos em ascensão e com grandes chances de rentabilidade, podem apresentar seus produtos e serviços a investidores e especialistas.Entre os anos de 2009 e 2021, foram 572 empresas que participaram do SXSW, e destas, 80% conseguiram financiamento.Na edição de 2022, o evento premiou as melhores e mais inovadoras startups do ano em 13 categorias. Os critérios avaliativos principais foram: Criatividade Forma Função Experiência Esses quatro critérios demonstram o que levou as startups à posição de destaque que têm hoje. São marcas que enfrentam problemas de cunho social, mercadológico, ambiental e em muitas outras áreas, de maneira criativa. Na contramão do tradicionalismo engessado, as startups têm esse caráter de novidade, e mudança para o mercado de inovação.Com essas qualidades, muitas delas estão na mira de investidores por todo o mundo, e se engana quem pensa que o foco está nos países do hemisfério norte. América latina se tornou polo de venture capital Ter uma boa ideia e vontade de fazer diferente nem sempre basta para iniciar um grande negócio, por mais inovador que ele seja. Para embarcar no mundo das startups, é necessário aporte financeiro, mas como conseguir investimento para startup? Existem muitos investidores colocando dinheiro em negócios que possuem potencial de crescimento, os chamados fundos de venture capital – ou capital de risco.Só na América Latina, esse tipo de investimento somou incríveis 19,5 bilhões de dólares, no ano de 2021, de acordo com a Crunchbase. Demonstrando o potencial da região para o setor. No ano, foram 18 as startups que atingiram o status de unicórnio na LATAM, com destaque para Brasil, México e Colômbia. A combinação desses dados confere aos investidores mais confiança nas startups dessa região. Startups brasileiras lideram investimentos Com startups de alto valor, como Nubank, 99 Taxi e Loggi, o Brasil atrai olhares ainda mais atentos. Neste ano, de 2022, nosso país recebeu investimentos em startups que chegaram a 3,8 bilhões de reais – valor que é 129% maior que o aporte recebido no mesmo período do ano anterior. As perspectivas de inovação para startups Se o comportamento da sociedade dita a mudança dos valores empregados às marcas, podemos esperar que as startups prolonguem sua fase de ouro a perder de vista.Os debates levantados nessa década giram em torno das mudanças climáticas, sustentabilidade, saúde mental, corporativismo, avanço tecnológico e, finalmente, a web 3 – que já causou mudanças em gigantes como o Facebook.Nesse contexto, podemos esperar que startups que atuam nesses setores encontrem um terreno fértil para continuar avançando. Os esforços, ao longo dessa década, devem se concentrar principalmente na sustentabilidade e na revolução virtual com o metaverso, aumentando a captação de recursos nesses setores. A NotCo, unicórnio global do ramo alimentício, é um exemplo de aposta nesse tipo de inovação. Com produtos à base de plantas, a startup unicórnio vem abrindo caminho para que outras marcas do setor se reinventem. Recentemente foi citada como uma das 150 empresas que estão ditando como viveremos até 2030, pela Forbes.Tanto avanço faz com que a sensação de “futuro” cresça cada vez mais. Seja revolucionando o mercado de construção civil com impressoras 3D, ou tornando o mundo mais sustentável, com alimentação à base de plantas, as startups fazem a máquina da inovação girar mais rápido, à medida que se desenvolvem.
Startups unicórnio: veja lista das brasileiras e as mais promissoras para 2023
Os dados de 2022 da consultoria CB Insights mostram que o Brasil é o décimo país com o maior número de startups unicórnio do mundo, acumulando um total de 17 empresas que alcançaram esse patamar – juntas, as startups brasileiras somam o valor de US$ 40,08 bilhões.As maiores empresas de tecnologia estão, atualmente, no Vale do Silício, na Califórnia. Apple, Facebook e Google, mas o setor de inovação é bastante amplo e receptivo a novidades de todos os cantos do mundo. Já são mais de 900 as startups que são consideradas unicórnio, e esse número cresce cada dia mais rápido.Nesse post, você verá como a inovação está muito além do Vale do Silício, com startups unicórnio espalhadas pelo Brasil e pelo mundo! O que define uma startup? As startups são empresas disruptivas que usam a tecnologia para desenvolver processos, produtos e serviços inovadores. Seu modelo de negócio permite que ela cresça cada vez mais, de forma escalável, mas que seus custos fixos não acompanhem esse crescimento exponencial. Em suma, uma startup é uma empresa inovadora com custos de manutenção baixos quando comparados aos lucros e ao potencial de crescimento. O que são startups unicórnio? As startups unicórnio, são as que atingem um valuation maior que 1 bilhão de dólares. Se você não sabe exatamente o que é valuation, a gente também explica: essa é a avaliação da startup, ou qualquer tipo de negócio, em que se define o seu valor acionário. Esse e outros significados de termos relacionados às startups, você encontra no nosso Dicionário de Startups.Mas por que o nome “unicórnio”? A ideia de associar o animal mitológico com o universo da inovação e dos negócios é uma analogia ao fato de que as startups avaliadas em 1 bilhão são bastante raras. Ainda que esse animal não exista na vida real, na mitologia é definida a sua raridade – e se existissem, com certeza seriam valiosos. A inovação na América Latina A américa latina é uma região em crescimento quando se trata de inovação e a prova disso é o investimento em startups no território. Os negócios de inovação, por aqui, se tornaram alvo de investidores de venture capital – ou capital de risco, uma modalidade de investimento focada em empresas de até médio porte com alto potencial de crescimento.Os investidores despejaram US$ 19,5 bilhões em startups sediadas na américa latina em 2021 – Um recorde de recursos para financiamento de risco. No Brasil, a motivação foi o período de baixas seguidas da Taxa Selic, que estimulou investimentos nos tais ativos de risco, que podem trazer grande rentabilidade aos investidores. Principais unicórnios brasileiros Em 2021, o país viu 5 startups atingirem o desejado status de unicórnio, sendo elas: MadeiraMadeira, Unico, Nuvemshop, CloudWalk e Olist. Anteriormente, as que conquistaram a avaliação de mais de US$ 1 bilhão eram apenas três. Veja quais são as principais: 99 A primeira startup unicórnio do país. A 99, de carros de aplicativo, foi comprada em 2018 pela Didi Chuxing, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo. Após isso, atingiu a valuation de 1 bilhão de dólares. Nubank O roxinho é um dos mais conhecido no assunto unicórnio. A marca passou para a categoria em 2018 quando recebeu US$150 milhões em rodada de investimento liderada pela DST Global. Gympass Mais uma que chegou ao patamar através de uma captação de investimento. Em 2019, a empresa foi avaliada em mais de US$ 1 bilhão quando recebeu um aporte de US$ 300 milhões liderado pelo Softbank. Loft A Loft, de compra, venda e reforma de imóveis, se tornou uma unicórnio em janeiro de 2020 e foi para o topo da lista das startups do setor imobiliário mais valiosas da América Latina. Quinto Andar Visando desburocratizar o processo de aluguel e compra de imóveis, a empresa foi fundada em 2012 e se tornou um unicórnio 7 anos depois, ao receber o investimento de US$ 250 milhões. Ebanx A fintech de pagamentos atua em diversos países da américa latina e atingiu o patamar de unicórnio em 2019 com um investimento da FTV. Startups promissoras para 2023 O que elas possuem em comum ficou bastante evidente, certo? As startups crescem de maneira escalável com captação de recursos externos e estes, por sua vez, são “concedidos” a elas por grandes corporações devido a fatores como potencial de rendimento e reputação da marca. Entenda o que é a reputação de marca e como construir a sua! As expectativas para 2023, são que os negócios com maior potencial de crescimento para se tornar uma startup unicórnio estejam em setores com grande tráfego de dados e com ferramentas de análise para tomada de decisões, pois são segmentos com maior chance de expansão no contexto atual ou no futuro-proximo.Recentemente, o LinkedIn divulgou a lista “Top Startup 2022 in Latin America”, com as startups mais promissoras da américa latina para o próximo ano. Três brasileiras entraram na lista sendo elas C6 Bank, Gupy e Neon. A chilena NotCo – que escolheu fazer um motim com a gente – também aparece ao lado de marcas como Betterfy e Rappi.Agora você já sabe o que são startups unicórnio, quais as principais do Brasil, as mais promissoras na américa latina e como alguns pontos podem definir o sucesso de um negócio.Se gostou deste conteúdo você também vai gostar da Walkie Talkie, a news que traz os assuntos mais quentes referentes à inovação, comunicação e tecnologia. 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Thought Leadership: a estratégia que pode impulsionar sua marca
Muitos porta-vozes, e outros profissionais em cargos de liderança, sabem que destacar-se como uma autoridade em sua área de atuação é um excelente diferencial para o sucesso da sua marca — é daí que parte o conceito de thought leadership, que vai além de ser apenas mais um líder em seu setor. O conteúdo de liderança de pensamento é uma das principais estratégias para construir uma marca forte. No entanto, requer mais do que apenas dar uma opinião sobre um tema ou oferecer novas informações. Neste artigo, vamos explorar o que é thought leadership e como essa pode ser uma estratégia fundamental para acelerar o crescimento do seu negócio e a reputação da sua marca. O que é Thought Leadership? Thought leadership é a capacidade de influenciar e inspirar outras pessoas por meio da expressão de ideias inovadoras, perspicazes e de valor em um determinado campo ou área de conhecimento. Pense em se posicionar como referência, oferecer insights relevantes, soluções criativas e visões de futuro baseadas em sua experiência, para contribuir com o segmento de atuação, moldar e direcionar o pensamento coletivo da sua comunidade. Executivos geralmente são os mais interessados em ser líderes de pensamento. Mas fazer isso de forma autônoma não será fácil! É preciso estratégia, paciência, experiência e persistência. Nesse processo de construção, é frequente surgirem dúvidas: “por onde começar?”, “por que se posicionar?” ou até “que posicionamento construir?”. Sua estratégia pode começar de diversas maneiras, como: presença ativa no LinkedIn participação em podcasts escrita de colunas voltadas ao setor de atuação entrevistas concedidas à imprensa especializada participação em eventos Há uma infinidade de possibilidades para a aplicação da estratégia de thought leadership, um profissional capacitado poderá te ajudar a escolher a melhor forma de começar, sempre com um objetivo principal que deve ser respeitado: a contribuição com conteúdo ou insights autênticos e genuínos sobre as tendências e desafios do mercado em que atua. Exemplo de Thought Leadership Thalita Gelenske – Blend Edu A Blend Edu é uma startup B2B que desenvolve soluções de treinamento, consultoria e tecnologia para impulsionar a diversidade em empresas. Ela é principal HRtech e ESGtech especializada em diversidade e inclusão no Brasil e, para compor e reforçar o posicionamento da marca, sua líder e fundadora se posiciona de forma bastante estratégica para ser uma liderança de pensamento. Felipe M. Lo Sardo – Goomer A Goomer é uma plataforma que funciona para facilitar a gestão e a aproximação dos pequenos e médios restaurantes com os seus clientes. O CEO da empresa, Felipe M. Lo Sardo, passou a se comunicar com clientes, colaboradores e talentos, utilizando dados do setor, divulgando as novidades da marca e falando sobre a cultura da empresa. Assim, ele contribui com seu setor de atuação e constrói uma posição como liderança do pensamento. As vantagens de ter Thought Leadership associados a sua empresa Ao trabalhar a estratégia de Thought Leadership com os porta-vozes, o resultado imediato é uma marca pessoal mais forte. No entanto, existem outras vantagens que são atingidas conforme a estratégia se desenvolve ao longo do tempo. Veja algumas delas: Diferenciação da concorrência: Saber quem está por trás de uma empresa valoriza a reputação dela. As pessoas tendem a se relacionar melhor e estabelecer um laço mais forte com as marcas que se mostram intimamente para elas: o thought leadership é uma forma de fazer isso. Ao compartilhar as ações da empresa através de C-levels e insights que fortalecem a especialidade exigida deles como líderes dessa indústria, o laço com o público está sendo reforçado. E se seus concorrentes não fazem isso, você já está um passo à frente deles. Atrair a atenção de investidores: A premissa para o investidor é a mesma do consumidor. Por mais forte que seja uma empresa, ela é feita, essencialmente, por pessoas. São elas quem tomam as decisões de risco, lidam com as responsabilidades e fazem o negócio andar. Então, do ponto de vista de um investidor, é mais seguro investir em um negócio que tem a sua frente — ou fazendo parte dele — profissionais cuja autoridade é reconhecida. Criação de comunidade engajada: Nesta comunidade estão inseridos os consumidores, parceiros, os próprios colaboradores da marca, além de outros profissionais que atuam no mesmo segmento que você ou se interessam pelo seu trabalho. Juntos, podem ser considerados uma “audiência qualificada”, ou seja, pessoas que querem ouvir o que você tem a dizer. Portanto, baixo engajamento certamente não será um problema para porta-vozes que usarem da estratégia de thought leadership bem feita. Aumento do brand awareness: A construção da consciência de marca é um processo perene e deve considerar diversos pontos diferentes relativos a ela, um deles é a presença. E o que pode ser mais eficiente para aumentar a presença de uma marca do que as pessoas que a compõem? Os porta-vozes levam a mensagem da empresa para horizontes mais distantes — e fazem isso sem saturar a imagem dela. Quem pode ser um thought leader? De acordo com um estudo realizado pela Orbit Media , os melhores líderes de pensamento são definidos como especialistas em seu campo — eles podem ser CEOs, consultores, autores, coaches ou, até mesmo, empresas B2C e B2B. O estudo revela que, para 68% dos entrevistados, a experiência é o fator determinante em um líder do pensamento. Deste modo, ele pode ser um CEO, CCO, CTO ou quaisquer outros C-levels, desde que tenha experiência necessária para contribuir com o ecossistema do qual faz parte. Visão e uma perspectiva analítica também são elementos que contribuem com a liderança de pensamento. Esses líderes da cena de inovação se beneficiam de uma estratégia de thought leadership ao conseguir expor o real valor que a solução da sua marca gera, de forma simples, contextualizada e repetida. Divulgação estratégica é o segredo! Na construção da sua estratégia de thought leadership, é fundamental investir não apenas na produção de conteúdo autoral, mas também na divulgação estratégica desse conteúdo. Nesse contexto, o LinkedIn se destaca como uma poderosa
WALKIE TALKIE #004 – quanto vale a sua atenção?
quanto vale a sua atenção? o bem mais valioso so século quantas vezes você se pegou assistindo reels ou tiktok em looping eterno? ou rolando o feed do instagram até pegar no sono? a cada minuto, 347 mil novos stories são postados no instagram, 147 mil fotos são publicadas no facebook e 41 milhões de mensagens são trocadas no whatsapp, segundo o levantamento de 2020 do data never sleeps.para você, as redes sociais podem ser só um meio de distração e conexão com pessoas. para as marcas, vão muito além disso: na economia da atenção, o tempo que você gasta online vale ouro.a economia da atenção nada mais é do que a disputa em que marcas são submetidas pela sua atenção no ambiente digital. afinal, você só vai consumir aquilo que conhece, mas só vai conhecer tal produto, serviço ou conteúdo se ele apareceu pra você e despertou algum interesse.por isso, os algoritmos que constroem o seu feed não fazem isso aleatoriamente. todos os conteúdos são selecionados a dedo (na verdade, à IA) pensando em prender a atenção do usuário. como captar a atenção? com informação chegando a todo momento, aumenta a importância das marcas produzirem conteúdos relevantes e que agreguem de alguma forma. para isso, é essencial entender o seu público, seu perfil e necessidades, e, assim, construir uma aproximação genuína com as pessoas que estão do outro lado da tela.como fazer isso? o primeiro passo é saber que você concorre com TUDO! seu concorrentes não são mais apenas diretos e indiretos, mas também temáticos e concorrentes por interesse. personas não são mais só brand e buyer, são também audience persona. um seguidor na rede social, muitas vezes, nunca vai comprar de você, mas você definitivamente ganhou a atenção dele, como você tem dado valor pra esse resultado? GIRO DE NOTÍCIAS redes sociais fazem competição implacável pela nossa atenção, diz ex-funcionário do googlenem tudo são flores na economia da atenção. james williams, ex-google e autor de “liberdade e resistência na economia da atenção”, mandou o papo sobre os perigos da persuasão excessiva nas redes.como round 6 alcançou bilhões no tiktok e se tornou fenômeno mundial na netflixapesar de pouco divulgada, a round 6 ganhou a atenção do público nas redes sociais – em especial no tiktok, app que conversou bem com o enredo da série. temos aí um bom exemplo de como marcas podem vencer a disputa pela atenção nas redes.tecnologia encontra público por inteligência artificial contextualum programa desenvolvido pela seedtag lab ajuda marcas a entenderem o consumo de conteúdo nas redes para, assim, captar a atenção do seu público-alvo em campanhas. isso, claro, sem desrespeitar a privacidade do usuário. BLOG MOTIM sua marca concorre com a netflix: bem-vindos à economia da atençãoassim como o ouro, nossa atenção é um recurso finito muito cobiçado por qualquer marca. a todo momento ela está sendo estimulada: “baixe o novo aplicativo”, “ouça o hit do momento”, “fulano te mandou uma mensagem”. como captar a atenção do seu público em um ambiente tão competitivo? a gente te dá algumas pistas no blog. #vale1motim não precisa economizar no clique, vai valer a pena selic mais alta encarece financiamento, mas momento ainda é bom para comprar imóvel – a casa própria continua sendo um dos principais desejos do brasileiro (e brasileiro, a gente sabe, não desiste nunca). apesar da selic, a aocubo e a credihome explicam ao valor econômico que ainda é um bom momento para correr atrás desse sonho. rasomware dispara e segurança digital vira prioridade de governos e empresa – depois que gigantes como renner, jbs e fleury foram vítimas de cibercrime, empresas menores e pessoas jurídicas podem ser os próximos alvos dos bandidos virtuais. é o que alerta a compugraf na folha de s.paulo. startups parcelam compra online sem cartão de crédito – quem não comprou uma coisa ou outra na internet durante a pandemia? se você não tem cartão de crédito, o crediário digital está aí pra isso. esse serviço é oferecido pelo meu crediário, que foi citado na folha de s.paulo. sonho da classe média? nomad lança cartão em dólar para brasileiros – os tempos de comprar dólar em casas de câmbio ficaram para trás. a nomad lançou um cartão internacional físico que vai facilitar de vez as suas viagens para a disney. treinar equipes de vendas é o maior obstáculo para ampliar negócios – a capacitação das equipes de vendas está totalmente ligada ao sucesso dos negócios. é o que mostra a pesquisa da play2sell, que foi destaque no valor econômico. INJEÇÃO DE ÂNIMO quinta é quase sexta e sexta é quase feriado.calma que o descanso vem aí.chegou até aqui por indicação de alguém?assine a walkie talkie
WALKIE TALKIE #006 – adeus planos velhos
adeus planos velhos chegamos oficialmente na reta final de 2021. a pandemia, a crise e todos os obstáculos do ano tiraram o mundo do eixo. o home office veio com tudo e transformou o significado da palavra casa. enquanto isso, as compras online dispararam: em 2019 o e-commerce movimentou 3,3 trilhões de dólares. neste ano encostará nos 5 trilhões.com tanta inconstância na rotina e nos negócios, passou a ser mais difícil pensar a longo prazo. aquele planejamento estratégico que as empresas eram acostumadas a fazer, pensado para 2 a 3 anos, caiu por terra. nada ficou no lugar apesar do cenário turbulento, ainda é essencial traçar estratégias sólidas e duradouras, principalmente em termos de comunicação e marketing.isso porque só com planejamento construímos marcas de valor, que tenham posicionamento e reputação a longo prazo. é planejando que conseguimos subsídios para validar ideias e atribuir valor às ações ao longo do tempo.o planejamento é o que garante um entendimento mais profundo dos negócios, ditando estratégias cada vez mais assertivas. bora começar 2022 organizados e com o pé direito? GIRO DE NOTÍCIAS gestão organizacional é fundamental para estratégias de marketing e vendas – andré siqueira, cofundador do rd station, uma das principais plataformas de automação de marketing digital, diz que uma boa gestão de negócios passa por três pontos essenciais: pessoas, processos e ferramentas. já anota aí para o checklist de 2022.enquanto empresas desenvolvem planos para o futuro do trabalho, obstáculos continuam – tanto falamos do “novo normal”, mas o que é isto? a provável retomada ao presencial a partir do ano que vem vai exigir uma reformulação profunda da rotina de trabalho e do modelo de gestão de pessoas.aumento do e-commerce em 2022 força investimentos em marketing digital – quem não comprou uma coisinha outra pela internet na pandemia que atire a primeira pedra. a tendência para o próximo ano é um aumento ainda maior nas compras online. para quem é do ramo, a comunicação digital deve ser prioridade no planejamento BLOG MOTIM qual estratégia de comunicação nas redes sociais traz mais resultados para minha empresa?quando falamos em planejamento para marcas, as redes sociais não podem ficar de fora. elas são o arroz com feijão do marketing digital, o alicerce que vai sustentar os seus resultados. mas isso não quer dizer que você precisa estar onipresente em todos os canais. traçar objetivos é o passo número 1. #vale1motim não precisa economizar no clique, vai valer a pena brasileira blaze antecipa criatividade de cibercriminosos para combatê-los – para combater um hacker, nada melhor do que pensar como um. é o que tem feito a blaze, que teve um aumento de mais de 87% no faturamento em comparação a 2020. hacking ético: o que é e como fazer parte? – mas nem todo hacker é criminoso. esse texto da bughunt explica com detalhes o que é o hacking ético e como fazer parte da área. como a findup pretende se tornar a principal parceira dos técnicos de ti – você já viu startup gerando mais de 13 mil oportunidades de emprego? a findup conseguiu esse feito, escancarando as portas do mercado de trabalho para a galera de ti. faturamento da produtora de podcasts wepod cresce 500% em 2021 – o podcast pode ser um caminho excelente para fortalecer a reputação digital das marcas. hoje em dia, tem muita gente apostando nesse formato, o que levou a wepod crescer surpreendentes 500% em 1 ano. slow fashion: o que é e como apoiar o movimento de consumo consciente – além de oferecerem roupas de melhor qualidade, marcas que praticam o slow fashion, como a toda frida, ainda ajudam o meio ambiente. #MOTIMEINDICA o ano tá acabando e, pra você fechar com chave de ouro, o bruno lino, nosso especialista de conteúdo, separou dois canais de podcast para você ouvir enquanto monta a árvore de natal. olha só: podcast insidercast, no spotify podcast socialmediacast, no spotify INJEÇÃO DE ÂNIMO já é socialmente aceitável comprar chocotone (ou panetone, para quem é desses) no mercado.chegou até aqui por indicação de alguém?assine a walkie talkie
WALKIE TALKIE #007 – o que vem por aí?
o que vem por aí? olá, 2022!o ano mal começou, mas já sabemos que vem muita coisa por aí: um retorno tímido do carnaval, copa do mundo e eleições presidenciais. muitas emoções pra quem está saindo aos poucos de uma pandemia que já dura mais de 2 anos. mas em termos de comunicação, inovação e tendências de mercado, o que mais podemos esperar?mundo virtualbom, não tem como falar de tendência sem citar metaverso e nft – duas das palavras mais buscadas de 2021. as tecnologias, capazes de colocar pessoas e coisas reais em um mundo virtual, estão sendo aplicadas a vários tipos de produtos e negociadas por marcas de diferentes setores, inclusive no marketing de influência (sabrina sato criou a satiko no metaverso, por exemplo). parece que metaverso não é só hype, mas sim realidade.cocriadores de conteúdofalando em marketing de influência, essa é outra área que apresenta tendências importantes para 2022. cada vez mais os influenciadores são vistos menos como mero display de mídia e mais como cocriadores de conteúdo. também vimos um aprofundamento na forma como os resultados são analisados, e a tendência é que a creator economy amadureça a ponto de deixar a própria publicidade em segundo plano.todo mundo poder criarnessa guinada do marketing de influência, vale destacar outra tendência: hoje em dia, todo mundo é influencer. atleta influencer, político influencer, funcionário influencer… cada vez mais as pessoas vêm seguindo nas redes sociais as recomendações de influenciadores que não são necessariamente famosos e personalidades. hoje, a regra é clara: menos celebridade, mais membro da comunidade.personalizando marcasas marcas de hoje não competem mais somente com a sua categoria. as experiências personalizadas de consumo entregues por empresas como amazon, netflix, apple, uber e outras milhares de marcas nativas digitais mudou a forma como consumidores no geral esperam serviços e experiências.para se ter uma ideia, um estudo recente da capco revelou que 72% dos entrevistados avaliaram a personalização da marca como “altamente importante”. quando se fala de estratégias de negócios para 2022, ela deve estar na lista de prioridades.mídia de performanceanúncios pagos foram a chave para manter muitas empresas em pé durante a pandemia. em 2022, é esperado um aumento na alocação de mídia de performance em formatos como social commerce nas redes sociais. mas é sempre importante trabalhar por um equilíbrio entre anúncios e construção de marca.confiança vende e retém conforme o mundo se recupera da pandemia, os consumidores desejam cada vez mais comprar de marcas em que confiam. a tendência, inclusive, é que eles permaneçam fiéis a elas, espalhando boas recomendações por meio de referências e redes sociais. segundo a pesquisa da forrester, gastos de marketing com lealdade e retenção devem aumentar em 30% na medida em que os cmos (chief marketing officer) firmam controle sobre o ciclo de vida do cliente. GIRO DE TENDÊNCIAS no lugar do nosso tradicional giro de notícias, decidimos fazer uma curadoria especial de relatórios de tendências para 2022. conteúdo à beça para quem quer começar o ano antenado e cheio de insights. boa leitura! tendências de buscas globais, da semrush pinterest predicts 2022 the 2022 instagram trend report (em inglês) fjord trends 2022: the new fabric of life, da accenture e fjord (em inglês) business bets 2022, da sparks and honey (em inglês) the top 6 marketing trends of 2022, da oracle (em inglês) social trends 2022, da hootsuite (em inglês) BLOG MOTIM humanização de marca: o que significa e quem está fazendo isso hojetodo mundo quer se sentir especial. isso também vale para os consumidores, que hoje valorizam muito mais as empresas que são amigáveis, acessíveis e transparentes. a humanização de marca, como o nome sugere, atua para transformar empresas em aliadas, e não um mero produto ou serviço. #MOTIMEINDICA para começar o ano a todo o vapor e respirando tendências, que tal dedicar um tempo em uma (ou várias) dessas leituras que o nosso content performance manager, bruno ibarra, indicou? olha só: sapiens, uma breve história da humanidade, de yuval harari (na amazon) descubra seus pontos fortes, de marcus buckingham e donald clifton (na amazon) INJEÇÃO DE ÂNIMO vai ter copa!chegou até aqui por indicação de alguém?assine a walkie talkie
