plataforma norte-americana, líder de CXM (Customer Experience Marketing) para o mercado enterprise. possui clientes como McDonald's, Nike, Adidas, Nasa, Magazine Luiza.
desafio

a sprinklr chegou ao brasil em 2016, quando o mercado ainda não entendia o potencial de investir em uma ferramenta de CXM com custo superior a USD 50k/ano. por isso, o processo comercial era custoso e chegava a levar mais de 7 meses.

a sprinklr e sua proposta de valor precisavam se tornar mais conhecidas e obter a confiança dos tomadores de decisão.

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